网电和现场都会遭遇到这种询价类型的顾客,遇到这种顾客咨询师们往往都比较郁闷,但处于比对阶段的顾客往往也是意向最强的顾客,那么我们该如何跟顾客进行沟通呢?本次课程我们就来教你不一样的解决方案。

1、市场和环境造成了大面积的价格战,让顾客把价格比对作为选择的一个重要因素,归根结底使我们自己种的苦果自己来摘,因此市场环境需要整个行业共同维护;

2、此类顾客虽然非常在意价格,但也很容易成为你的顾客,但此类顾客也必然注定是个鸡肋,拼命给你搞价的顾客必定不是好顾客,为了微薄的利润而接待,将来可能还会带来更多的麻烦;

3、医院的经营策略和定位很重要,当你的规模和成本搁在那里的时候,你还想大小通吃,拼命打价格战,明显是在找死,所以定位好自己的服务群体,不要为了这些蝇头小利而改变整体策略;

4、心态要放平,不是所有的顾客都能和你成交,有些顾客注定不是你的菜,你要挑着吃,否则吃了也会吐出来,还恶心,对于拼命压价的顾客,在心里告诉自己,爱死哪儿做,就死哪儿做去吧!

5、要有长远眼光,眼下成交不了不要紧,重要的是你要给她留个好印象,心平气和的把你的观念说给她听,如果她接受就成交,如果不接受来日方长,保持微信影响,终究她还会来;

6、顾客刁蛮的原因是基于不信任,不尊重,如果你没有把握第一次见面就获得顾客的信任,那么请一定设法留下顾客的电话,然后想办法加上顾客的微信,通过微信很多你不成交的顾客就有希望再回来了;

7、有个理念很重要,那就是我的顾客是我的,别人的顾客也是我的,即便暂时不是我的,迟早会成为我的,这可不是吹牛,微信就可以做到这一点;

8、顾客首次没有成交,你需要做的不是打回访,那样只会自己找不自在,正确的做法是把顾客的手机输入你的工作手机,再加上顾客微信,后面能否把顾客给再勾回来就要看你的朋友圈营销本事了;

9、有个理念很重要,那就是顾客这次没成交,不代表下次不成交,千万别一次不成交就跟顾客翻脸了,以后就不理了,即便她暂时去了别的地方,你也要适度和她联系下,关心下,因为整容不是拔牙,你的机会很多;

10、再强调了微信的重要性,就是因为微信能够持续影响顾客,日日夜夜不间断,朋友圈创造了无数微商传奇,同样也能创造整形美容医院的业绩传奇,维客、养客、跟踪、邀约、有微信就够了。

价格战时代痛苦不堪 当顾客说“啥都别说你就给我说最多少钱吧!”你该如何应对

 

如果你还在坚持着顾客虐我千百遍,我待顾客如初恋的思想,每天打80个电话、发1000条短信,我相信你一定坚持不了多久,传统营销正处在消失、没落和灭亡的阶段,